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Employé / Employée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

En votre qualité d'agent polyvalent en charge de l'accueil des étrangers et de l'instruction des demandes de titres de séjour, vous assurez à la fois la prise en charge des usagers au guichet et le traitement des dossiers dans le respect de la réglementation en vigueur. À ce titre, vous exercez les missions suivantes : - accueillir les usagers au guichet, les renseigner et assurer l'enregistrement des demandes de titres de séjour (premières demandes et renouvellements) dans l'application AGDREF ; - attribuer des rendez-vous aux usagers ayant engagé des démarches en ligne sur Démarches Simplifiées, après une pré-analyse de la complétude et de la recevabilité de leur dossier, et procéder à la transmission de créneaux adaptés à leur situation ; - assurer un premier niveau de vérification des dossiers au guichet, en veillant à leur complétude et à leur recevabilité avant transmission pour instruction ; - procéder à l'enregistrement des démarches dématérialisées sur l'ANEF, notamment les demandes de titres, les changements de situation ou les duplicata, dans le cadre du déploiement progressif de l'application ; - instruire les demandes de titres de séjour préalablement enregistrées,[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Assure l'accueil des clients pendant leur séjour, de l'arrivée au départ, attribue les chambres en conformité avec les demandes des clients, effectue les délogements, les opérations de change, assure la facturation et les encaissements en respectant les procédures internes. Reçoit, traite et oriente les appels, traite les demandes des clients, applique la politique commerciale de l'hôtel, maximise les ventes. Réservation : Pour toute prise de réservation les éléments suivants doivent être précisés : - Date d'arrivée, nombre de nuits, nombre de clients - Nom et prénom du client incluant le titre (s'il y a lieu) - Vérifier s'il s'agit d'un client régulier - Type de chambre, type de lit et demande spéciale - Le type de chambre et de lit doit être garanti au client dans la mesure du possible - Adresse du client, numéro de téléphone et adresse e-mail - Coordonnées de l'agence ou de la société si nécessaire - Prix de la chambre - Heure d'arrivée - Type de règlement et/ou garantie de paiement - Demande de confirmation si nécessaire - Essayer de conclure la vente et récapituler la réservation - Prendre congé du client en utilisant son nom et son titre et le remercier - Enregistrer[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi

Bondy, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous êtes motivé.e pour accompagner des jeunes (18-25 ans) dans leur parcours d'insertion ? Vous voulez rejoindre une association dynamique en plein développement ? Depuis sa création, l'ALJT porte une vision positive de la jeunesse qui recèle tous les potentiels d'aujourd'hui et de demain. Contribuer à la réussite de la diversité de leurs parcours était, est et restera un enjeu incontournable. L'ALJT, par l'accès au logement des jeunes, vise à promouvoir la cohésion sociale et contribuer à l'égalité des chances. Créée en 1956, à l'initiative de la Caisse des dépôts et consignations, l'ALJT, compte aujourd'hui 317 salarié.e.s et gère 81 résidences en Île-de-France (propriétés d'organismes HLM). Avec un parc de 8 804 logements, l'ALJT accueille chaque année plus de 12 101 jeunes (actifs et étudiants) de 18 à 32 ans. L'ALJT prévoit l'ouverture de nouvelles résidences dans les prochaines années. Dans le cadre d'un départ, la Directrice d'établissement de Bondy I Pasteur, recherche pour sa résidence jeunes travailleurs (200 logements), un.e Chargé.e d'accompagnement social. Référent.e privilégié et identifié auprès des jeunes de prescrit par le biais d'un partenaire (ASE,[...]

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Attaché / Attachée de direction

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lilas, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Missions déléguées par le (la) directeur(trice) exploitation 1) En l'absence du directeur et/ou du directeur adjoint, assure les responsabilités de direction en lien avec le Responsable des soins et sous coordination de la Direction de Division 2) Assurer la gestion des affaires courantes et le suivi des dossiers de direction 3) En lien avec les référents d'activité, relayer les informations importantes et urgentes auprès du(de la) directeur(trice) exploitation et de la Direction de Division 4) Recueillir et relayer les plaintes des patients et des familles. Gestion du personnel, en collaboration avec la direction et la DRH 5) Veiller à la bonne application du règlement intérieur et autres dispositions légales par les collaborateurs de la Clinique et avertir le(la) directeur(trice) exploitation en cas de problème 6) Participer à la gestion de la formation du personnel (voeux de formation, suivi du plan de formation, inscription des salariés sur le logiciel.) et assurer le bon déroulement des formations sur site 7) Accueillir et participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs 8) Préparer les contrats de travail des collaborateurs 9) Vérifier auprès des autorités de[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Chez HOCJOB, nous brisons les codes du recrutement traditionnel. Avec notre plateforme 100% digitale, tout se fait en quelques clics. Notre force ? Un modèle de proximité, des valeurs humaines fortes et une équipe soudée qui avance ensemble. HOCJOB l'intérim nouvelle génération. Vous êtes passionné(e) par le recrutement, le contact humain et l'accompagnement des talents ? Ce poste est fait pour vous. Dans le cadre du développement national de notre entreprise, nous recherchons Un(e) Référent(e) H/F pour notre store situé à Aulnay-Sous-Bois. Vos missions Recrutement des candidats : Publier et gérer les annonces sur les différentes plateformes. Sourcer les meilleurs profils via notre vivier et les CVthèques. Réaliser les entretiens de qualification avec les candidats. Valider l'adéquation entre le projet du candidat et les besoins clients. Suivi des intérimaires : Assurer la conformité des documents candidats avant toute délégation. Formuler les demandes administratives au service back office (contrats, acomptes etc.). Suivre l'intégration des intérimaires et leur adaptation en entreprise. Assurer le respect des obligations légales (titres de séjour, habilitations,[...]

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Infirmier / Infirmière en gériatrie

Emploi Social - Services à la personne

Verniolle, 93, Ariège, Île-de-France

Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement avec une prise de poste dès que possible; L'EHPAD le Château situé à Verniolle propose différents types de séjour aux résidents : accueil permanent, accueil temporaire et accueil de jour. Vous travaillerez en équipe avec la direction, la cadre de santé, les aides-soignants/tes, les ASH, l'animatrice, la psychologue, le médecin coordonnateur, le service logistique (cuisinier et entretien) et le service administratif. Le logiciel de soins utilisé par l'établissement est TITAN. Vos principales missions seront : Établissement du projet de soins et de la planification des activités infirmières pour le résident . Réalisation, contrôle des soins infirmiers et accompagnement de la personne et de son entourage Echange avec la psychologue, le médecin coordonnateur, la cadre de santé, les AS, les ASH, l'animatrice, la famille et le résident pour le projet d'accompagnement personnalisé, suivi d'un résident tous les vendredis après-midi. Réaliser et contrôler les soins d'hygiène ; de confort et apporter une aide au résident (lever, marche, soins divers ) Réalisation et suivi des dossiers résidents Accueil et encadrement[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous sommes une agence de recrutement située sur paris et nous recrutons pour une de nos enseignes partenaires, un hôtel de charme situé à St Ouen un(e) Réceptionniste aguerri(e) . En tant que réceptionniste, vos missions seront les suivantes : - Accueil du client dès son arrivée avec prévenance et attention - Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation client. - Prendre en compte et anticiper les besoins du client. - Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client. - Transférer l'information au responsable sur place. - Véhiculer l'image de l'hôtel. - Contribuer à faire vivre les concepts de la marque au quotidien. - Respecter l'ensemble des engagements de réservation. - Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes (check-in, check-out). - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel. - Gérer les appels téléphoniques. - Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service. - S'assurer de la disponibilité et de l'actualité des documents[...]

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Pavillons-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Rejoindre un lieu de vie du Colibri, c'est intégrer une maison où l'on partage le quotidien des jeunes, où chaque moment devient une opportunité éducative, et où l'on s'appuie sur la méthode scoute et le « faire avec » pour apaiser, responsabiliser et faire grandir. Aujourd'hui nous recherchons une personne pour accompagner des jeunes entre 12 et 18 ans sur nos différents lieux de vie dans les Yvelines. Pour les soutenir dans un moment charnière de leur vie : celui de la construction de l'identité, de la recherche d'autonomie, le besoin de l'appartenance au groupe. Chaque Lieu de Vie et d'Accueil (LVA) fonctionne en équipe pluridisciplinaire composée de : - Un-e responsable de maison - Un-e psychologue - Un-e maître-sse de maison - Cinq permanents de lieu de vie organisés en roulement Ta mission : organiser, animer, accompagner Tu organises, prépares et animes des projets variés - Organiser des soirées à thème - Organiser un séjour de vacances - Faire des ateliers d'autonomie : cuisiner, gestion du linge, . - Mettre en place des sorties vélos, randonnées, etc. - Faire une partie de loup garou Animer la vie quotidienne du LVA - Encadrer l'usage des écrans - Accompagner[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Radisson Hôtel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde avec dix marques d'hôtels distinctives et plus de 1 460 hôtels en activité et en développement dans plus de 95 pays. La devise générale du groupe : Every Moment Matters (chaque moment soit mémorable) repose sur une philosophie de service : Yes I can ! Vous n'êtes pas fait(e) pour un simple 9h-17h ? Sortez de l'ordinaire et dites Yes I Can ! Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe de nuit. Au sein du Radisson Blu CDG Airport Terminal Hotel, nous allons au-delà du CV : nous valorisons les personnalités uniques, les compétences, le talent et la véritable passion à créer des expériences inoubliables. En tant que Réceptionniste de nuit, vous apportez un sens aigu des responsabilités, une volonté de fournir un service exceptionnel, et un engagement à garantir une expérience fluide et sécurisée à nos clients, au sein de notre équipe de nuit. Vous serez le/la super-héros/héroïne de nos clients, garantissant que chaque étape de leur séjour soit à la hauteur de leurs attentes Vous ferez preuve de patience, d'empathie et aurez la personnalité idéale pour créer[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bagnolet, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le réceptionniste est le premier et dernier interlocuteur du client, il représente donc l'hôtel et se doit d'avoir une attitude en adéquation avec les standards de l'établissement. 1. Missions Principales : - Accueillir le client - Veillez à la qualité du séjour des clients - Assurer le départ des clients - Gestion des encaissements - Gestion des appels téléphoniques et des sollicitations clients - Gestion de la sécurité incendie, via notamment la centrale SSI 2.Missions & Activités : - Check-In et Check-Out - Vérification des arrivées du jour - Traitement des mails - Communication avec les différents services de l'hôtel en fonction des demandes clients - Gestion de la caisse (encaissement et décaissement) - Les demandes de réservation individuelles 3.Autres fonctions et tâches : - Gestion de la bagagerie - Assurer la propreté de son poste de travail et du lobby - Commercialisation en interne de l'hôtel et ses différents services - Régler les problèmes relatifs à l'occupation des chambres (délogements, transferts ) - Exécuter toutes les missions confiées par sa hiérarchie - Peut-être amené à nettoyer des chambres 4.Responsabilités : Ce poste a un impact[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel qualifié nos Hôtels partenaires recherchent, pour accueillir leurs clients, un ou une réceptionniste expérimenté En tant que réceptionniste, vos missions seront les suivantes : - Accueil du client dès son arrivée avec prévenance et attention - Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation client. - Prendre en compte et anticiper les besoins du client. - Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client. - Transférer l'information au responsable sur place. - Véhiculer l'image de l'hôtel. - Contribuer à faire vivre les concepts de la marque au quotidien. - Respecter l'ensemble des engagements de réservation. - Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes (check-in, check-out). - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel. - Gérer les appels téléphoniques. - Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel qualifié nos Hôtels partenaires recherchent, pour accueillir leurs clients, un ou une réceptionniste expérimenté En tant que réceptionniste, vos missions seront les suivantes : - Accueil du client dès son arrivée avec prévenance et attention - Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation client. - Prendre en compte et anticiper les besoins du client. - Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client. - Transférer l'information au responsable sur place. - Véhiculer l'image de l'hôtel. - Contribuer à faire vivre les concepts de la marque au quotidien. - Respecter l'ensemble des engagements de réservation. - Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes (check-in, check-out). - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel. - Gérer les appels téléphoniques. - Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Hôtels NOVOTEL **** recherche réceptionniste tournant(e) Vous êtes motivé (e), dynamique, souriant(e) et avez un esprit d'équipe fort, ******* Bon niveau d'anglais souhaité******** En tant que réceptionniste en hôtellerie, vous êtes responsable de fournir un accueil chaleureux et professionnel aux clients de l'hôtel. En tant que premier point de contact, le réceptionniste joue un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive pour les clients. Vos missions seront: -Accueil des clients - Check-in / Check-out: effectuer les procédures d'enregistrement et de départ des clients (vérification des pièces d'identité, remise des clés). - Prise et suivi de réservations groupes et individuelles (téléphone, courrier, fax, e-mail) - Gestionnaire du séjour dans sa globalité (anticipation des besoins non exprimés, coordonne les services internes). - Gestion des appels téléphoniques. - Gérer les plaintes et les préoccupations des clients de manière efficace. - Émettre les factures et traiter les paiements des clients. - Vente de prestations additionnelles, votre savoir-être est une force pour le bien-être du client, - Veiller au bon suivi des procédures de travail[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Votre Mission En tant que Réceptionniste, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et le suivi des clients, contribuant ainsi à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vous êtes l'ambassadeur de l'hôtel et vous assurez une expérience mémorable. Vos missions principales : - Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client, dès leur arrivée à l'hôtel. - Faire le suivi du séjour des clients, gérer leurs demandes, et prendre en charge les plaintes éventuelles avec professionnalisme et réactivité. - Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel afin de garantir un service fluide et harmonieux. - Enrichir le cardex client en enregistrant les informations pertinentes et en veillant à leur mise à jour. - Contrôler la facturation client pour garantir la précision des informations et la conformité avec les procédures internes. - Respecter les procédures internes en matière de check-in, check-out, sécurité et gestion des informations. Le Profil Idéal - Expérience en réception dans un établissement de catégorie similaire, avec une bonne connaissance du secteur hôtelier. - Connaissance du logiciel Opéra Cloud : maîtrise de cet outil est un plus. - Organisation,[...]

Ressources supplémentaires